不同年齡用戶群體的消費偏好及選品特點
如果按照年齡層的不同進(jìn)行劃分,可以把用戶群體分為少年、青年人、中年人和老年人四個群體,各自的消費偏好如下。
(1)少年
少年基本上沒有消費能力,幾乎所有消費需求都由父母來代為實現(xiàn)。但他們有自己的消費偏好,喜歡跟隨同齡人的購買行為,且受視覺化宣傳的影響較大。在進(jìn)行商品選購時,不太考慮實際需求,更看重商品的外觀,認(rèn)為新奇、獨特的商品更有吸引力。
(2)青年人
青年人追求時尚和新穎,喜歡購買能代表新生活方式的新產(chǎn)品。他們的自我意識較強(qiáng),很多時候,都力圖表現(xiàn)自我個性,因此喜歡購買一些具有特色的、體現(xiàn)個性的商品。青年人為人處世一般更偏重感情,容易產(chǎn)生沖動型消費。
(3)中年人
中年人的心理已經(jīng)比較成熟,在購買商品時,更注重商品的內(nèi)在質(zhì)量和性能。由于中年人在家庭中的責(zé)任重大,他們很少會做出沖動型、隨意型消費,多是經(jīng)過分析、比較后才做出消費決定。在實際消費前,他們會對商品的品牌、價位、性能進(jìn)行充分了解,在實際消費時,往往按照計劃購買,很少有計劃外的消費和即興消費。
(4)老年人
老年人由于生活經(jīng)驗豐富,很少感情用事,消費也更偏向理性。
他們量入為出,偏向節(jié)儉,在購買前,對商品的用途、價格、質(zhì)量等方面都會進(jìn)行詳細(xì)了解,而不會盲目購買。他們已經(jīng)養(yǎng)成自己的生活習(xí)慣,對于使用過的商品和品牌更加信任,因而會重復(fù)購買。
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