在一場完整的直播帶貨流程中,一定要知道影響這場直播效果的核心關鍵點,我們先來看一組公式:
直播成交金額(GMV)=觀看人數*客單價*轉化率;
觀看人數=自播間推薦次數*直播間點擊率+短視頻觀看次數*直播間點擊率+商業采買流量;
直播間推薦人次=直播間人氣指數+直播間互動指數+直播間商業指數
直播間轉化率=用戶觸達+產品力+信任指數
以上幾個公式我們可以看出,在產品穩定的情況下,場景不變的情況下,影響一場直播GMV核心的東西就是主播的話術和流程,話術的優質與否將直接影響對用戶的觸達效果,也會影響到用戶對該直播間信任值。
從而影響到用戶在直播間的停留時長、互動指數和商業指數,導致的結果不僅僅是單場直播的流量拉不起來,還直接影響到當場直播轉化率等一切商業的行為,更可能因為主播話術的原因導致商業指數下滑而影響到直播間的推薦量及人群精準度。
更可笑的是,許多的直播間竟然會因為直播話術和直播行為違規等問題導致自播被中斷甚至被封號的情況,這種行為的產生一定是沒有提前做好直播腳本與話術設計,主播在直播間自由發揮所產生,這種仍由主播胡作胡為的行為就是對直播間不負責任的行為,那你有怎么鞥做的好這場直播呢。
經常聽人說,做不起來的直播間起碼有80%的是因為主播出了問題,而主播的問題一般都是存在于話術體系建立不夠優質導致的。但我不這么認為,市面上的素人主播都沒有經過專業的培訓,對于廣告法、直播營銷管理規定及平臺的相關則都不是太熟悉,而是沿用生活中胡吹亂侃的話術進入直播間,不出事才怪,如果我們提前把這些東西做成腳本,是不是可以直接規避掉這種問題呢。
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