應該如何策劃一個專業的直播腳本?
1、明確主題,一目了然
做一場直播,先要確定主題,整場直播的內容需要圍繞中心主題進行拓展,比方,配合品牌上新、爆款推薦、店慶活動、或是回饋客戶等。好的主題,能夠在短短幾個關鍵字中,就把核心信息傳達,言簡意賅,一目了然,吸引用戶關注與參與。
主題確認后,要確保直播中的內容與產品,與主題契合。如果發生主題與內容不符的情況,會導致部分粉絲的“失落感”,尤其是目的很明確的粉絲,空手而回,很容易流失一些觀眾。
2、開場預熱,聚集人氣
看過薇婭直播的人都知道,薇婭每次的開場白“哈嘍,大家好,我來了,廢話不多說,先來抽波獎”。
這其實是有講究的。直播一定要開場,把場子預熱,不能一上來就賣貨。一方面,并非所有粉絲都能準時到直播間,需要一個緩沖的時間,等候大部隊粉絲過來;另一方面,在預熱過程中,通過互動聊天、拉家常或者抽獎等方式,拿身邊的1~2款產品跟大家互動、抽獎,可以快速拉近粉絲距離,積累人情資產,打造人格魅力。
3、宣布福利,留住用戶
一般來說,宣布本場福利時刻,是獲客高峰期,最好安排在預熱之后,最大化吸引用戶入場。合理使用套路,能有效提升轉化效果。
通過福利,比如今晚抽大獎、抽大紅包、送限量口紅、大讓利或折扣,可以馬上刺激用戶情緒。獎品如果有實物,主播一定要拿在手上,并號召用戶互動刷屏,拖住用戶。
4、產品預告,新款爆款
直播腳本,非常重要的一個作用就是,具體規定整場直播流程的時間表,主播嚴格按照制定的時間表推進。每一個產品的出場時間,最好也能在預告中明確。
有了時間表,就可以讓部分時間比較“寶貴”的粉絲,直接按點進來搶購,以防粉絲由于時間關系,放棄一整場直播,錯過特別想要的產品。畢竟,能讓粉絲保持整場情緒亢奮、并且老老實實看完整場直播的主播,非常少,難度系數很大。
5、逐個產品,多維講解
接下去,針對每個產品的介紹,也需要合理設計時間和話術。節奏的把控很重要,這也是專業主播和業余主播的關鍵區別。
>>產品講解
在介紹產品時,可以從品牌魅力、官方資質、產品功效、價位、成分、包裝設計、促銷力度、競品對比、專家背書、大V口碑、網友好評等方面,展開闡釋。全面介紹的好處是,總能有一點能夠打動用戶,提高轉化幾率。
>>核心賣點
不過,全面的另一面,也是“啰嗦”,很多粉絲可能聽不下去長篇大論。這就要求,介紹每一款產品的時候,先提煉出一個或者兩個產品的主推賣點,并且在有限的幾分鐘之內把產品的賣點講透。比如,李佳琦在重點話術前面,都會先來一句標志性的“ OMG”,讓粉絲集中注意力收聽信息。
>>產品測試
區別于圖文或者短視頻廣告,直播的優勢,在于主播能夠現場試用產品,一切都是實時動態的,分享使用體驗與效果,驗證產品功能,激發用戶的使用需求與購買欲望。所以,如果能夠當場試用、試吃、試穿的產品,務必加入產品測試這個環節。
>>互動問答
主播介紹是一方面,普通用戶的證言,可以快速提升產品可信度。直播過程中,主播一定要實時觀看用戶提問或者評論,并做出詳細講解,同時也需要鼓勵用戶說出對產品的正向評價。有時候,在啟動期,可適當找親朋好友或者水軍來造勢。
>>催促下單
在產品介紹的后半截兒,話術一定要更務實和落地,以催促用戶下單為導向。比如,反復強調促銷政策,如限時折扣、前XX名下單送等價禮品、現金返還、隨機免單、抽獎免單、七天退換貨、包郵等促銷活動。
>>學會逼單
為了營造搶購的氣氛,讓用戶感覺“買不到就是虧了”,主播也要學會逼單。比如,不斷提醒用戶即時銷量,營造暢銷局面,反復用倒計時的方式,迫使用戶馬上下單,機不可失,時不再來!
6、穿插節目,消解疲態
電商主播的本質,雖然是賣貨,但要打造個人魅力,需要一些節目的助力與包裝,才能更好地塑造人格形象。
電商直播和泛娛樂最大的區別就是,電商直播不能過度展示個人才藝,比如唱歌,跳舞。因此,主播最好能在專業度上下功夫,讓用戶記住主播的專業形象。當然,現在比較流行的方式,還有與大主播連麥、邀請明星參與互動等,把直播帶貨也當成一檔綜藝節目在設計。
7、王牌欄目,打造特色
要讓粉絲記住主播,最好每期都設置一個固定的欄目,日積月累,就能成為主播的“超級標簽”。比如李佳琦,每一只口紅的親自試色、測評、排行,再配合其專業且生動的話術表達,如“很溫柔、很春天,涂了這支口紅你就是櫻花少女”,效果不言而喻,坐實了“口紅一哥”的位置。
再比如吉杰,之前開過洋酒公司,每期直播尾聲都設置了“ Jeffrey’ s Pub”環節,為網友推薦一些優質的酒類飲品,頗受大家青睞。
8、檢查銷量,二次推薦
9、下一場次,產品預告
10、設計結尾,強化記憶
===============================
中國e直播帶貨供應鏈金融13306003307(V同),
一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
中國E直播帶貨供應鏈機構協調廠家按規則48小時內一件代發!