日前,抖音B2C發聲明稱,為給抖音B2C大型超市郊分銷商及顧客,創造一個良好的交易環境,保護顧客的權益,保證分銷商更快更規范化地在抖音B2C大型超市開展經營方式活動,依照北歐國家舊有法律、法規、法規及分銷商與抖音B2C大型超市簽定的密切合作協議,特制定《【抖音B2C大型超市】分銷商違規犯罪行為管理工作第七條》。
準則適用于于與抖音B2C大型超市(下列簡稱大型超市)密切合作的分銷商,預計于2022年8月31日施行。
違規認定各方面,大型超市如前所述大數據積極主動摸查、質量抽查、行政管理工作部門的情況通報/通告、司法部門的卷宗、顧客檢舉、基本權利人檢舉、媒體曝出、及其他不合法合規性平臺對經營方式犯罪行為展開違規認定。
犯罪行為糾偏各方面,大型超市對分銷商的違規犯罪行為先展開糾偏,消解有利影響,主要包括但不局限于禁言有關貨品、取回/中止違規稅金利益等。違規犯罪行為對顧客導致經濟損失的,大型超市亦須顧客展開合理索賠。如對大型超市導致經濟損失,分銷商應索賠因此給大型超市導致的經濟損失。
同時,分銷商的違規、違規等情況受到北歐國家有關市場監管機構的調查、處置。大型超市無權要求分銷商向市場監管國家機關提供有關資料,勒令分銷商不予自查、執行市場監管意見等,并留存進一步追責分銷商民事責任的基本權利。
違規處置各方面,大型超市將對認定后的違規犯罪行為展開處置,并通過最新消息中心或手機短信對分銷商的違規處置結果展開通告。
大型超市依照違規犯罪行為的違反者程度,可采取主要包括但不局限于下列處置舉措:申報警示、計入酬金、限制分銷商職權、貨品管理工作、計入違規稅金欠款、暫管分銷商、 關連分銷商/帳號處置、違規點數管理工作及大型超市認為必要的其他處置舉措。 若分銷商多次違規后拒不自查、數條并犯,或對大型超市導致不良影響,大型超市無權減輕處置。
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