抖音禁止“憋單”，平臺(tái)、商家、用戶都有哪些影響?
將“憋單”列為違規(guī)行為，對(duì)三方都有些什么影響呢?
對(duì)平臺(tái)來說，興利除弊，將影響用戶體驗(yàn)感的“憋單”行為進(jìn)行切除，能夠維護(hù)平臺(tái)的權(quán)威性。權(quán)威性是指平臺(tái)具有被公認(rèn)為具有權(quán)威、專業(yè)知識(shí)和信譽(yù)的特點(diǎn)。只有用戶都相信平臺(tái)對(duì)違規(guī)零容忍的態(tài)度，才敢沒有后顧之憂的買單，權(quán)威性可以增強(qiáng)用戶對(duì)信息或事物的信任和認(rèn)同，也可以影響用戶的行為和決策。
這種權(quán)威的信任就像飛輪效應(yīng)，為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來，一開始你必須使很大的力氣，一圈一圈反復(fù)地推，每轉(zhuǎn)一圈都很費(fèi)力，但是每一圈的努力都不會(huì)白費(fèi)，飛輪會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)得越來越快。現(xiàn)在對(duì)違規(guī)行為做出處理可能費(fèi)力一點(diǎn)，但每一圈都不會(huì)白費(fèi)。
很多商家把“憋單”視作錨定效應(yīng)，用虛假的第一印象或第一信息，試圖支配用戶做出判斷和決策。
禁止“憋單”等違規(guī)行為，對(duì)于商家來說，少了投機(jī)取巧的途徑，就會(huì)從產(chǎn)品、營銷上去下功夫，其實(shí)大眾反感的不是推廣，而是不真實(shí)且?guī)в衅墼p性質(zhì)的推廣。沉入海底的錨，那得貨真價(jià)實(shí)，而不是一個(gè)概念，接下去商家要做的，其實(shí)很簡單，就是塑造更加真誠的態(tài)度，打造性價(jià)比更高的產(chǎn)品。
對(duì)用戶而言，自然是有利無害的，沒有了永遠(yuǎn)最后一天的清倉，沒有了完成任務(wù)后卻看不到上架產(chǎn)品的郁悶……直播間的體驗(yàn)感增強(qiáng)，才會(huì)對(duì)抖音電商直播抱有期待。
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