廣州蜂群互聯網科技有限公司（遠方好物）總經理何建志
：從定位上講，遠方好物就是一個讓孩子放心吃的健康安全食品平臺。這里的讓孩子放心吃，并不是說遠方好物只做給孩子吃的產品，而是用“讓孩子放心吃”的態度和標準，選產品，做產品。
讓孩子放心吃，是我認為對食品的最高標準。過去曾經很多人問過我，到底什么是一款好的產品？是不是能賣得好，利潤好，復購高就是好的產品？
如果單純從數據來看，銷售額高、毛利率高、復購率高我相信絕大多數平臺都會喜歡，并且認為是好的產品。但是在遠方好物，我們認為的好的產品從來不是數據可以表達的。如果復購高就是好產品，那么添加了丙二醇的牛奶，是不是就是好的牛奶？為什么會有丙二醇事件？本質就是因為商家想提高復購，才會添加這些科技與狠活。
那么，什么是遠方好物認為好的產品？過去我對好產品的定義：當你知道了這個產品的所有信息，你是否愿意買給你的孩子，你的家人吃。如果你愿意，我認為它就是一款好的產品。如果你不愿意，我就認為它不是一款好的產品。好的產品與任何數據都沒有關系，好就是好，它本身就好。
羊城晚報：從傳統電商轉型到信任電商，是什么促使您做出這種改變？您覺得信任電商還能走多遠？
何建志：這考驗的是我們對大勢的判斷。我認為未來10年中國電商的發展趨勢是私域電商，或者也可以稱之為信任電商。
現在很多人都在強調私域電商，為什么它是電商的未來？我們回歸到商業的本質，消費者永遠希望花更少的錢買到更好的產品。在私域賽道，沒有流量費和推廣費，反倒能夠沉淀出一批極具性價比的好貨。比如現在最火的胖東來、山姆，他們為什么被信任？靠的就是選品靠譜，給了用戶確定性，所以值得被信任。小米也是一樣，因為大家相信雷軍。之前還有很多人在網上喊話雷軍，說找不到好的衛生巾。這個話題雷軍沒有接，我們平臺主要面向女性用戶，雷軍不做我們可以做，我們會讓會員相信我們。
我認為一切的關鍵在于：流量紅利已經結束，信任紅利剛剛開始。我們看當下那些爆火的平臺或者品牌，核心都是在經營信任。
我還想說，互聯網的上半場是靠“知道”賺錢，下半場是靠“做到”賺錢。過去中國人做生意的主流模式基本上都是靠“信息差”賺錢，但未來主流的生意模式一定是要靠“去信息差”賺錢——我可以告訴你，我是怎么做的，但你做不到。這是我們對大勢的判斷，所以我們深耕信任，穩步發展，不求快。
接下來我們還將布局文旅賽道，同樣主打信任。我給文旅團隊的要求就是，首先要做到讓我愿意把自己的爸媽交給他們帶出去玩，讓我覺得很安心、很放心。回歸到經營信任這個核心點上，我認為經營信任能夠鏈接萬物，未來我們可能還會涉足很多其他的生態、其他的業務，但核心本質還是經營信任。
文｜記者 許悅 實習生 劉奕嫻
