直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)策略
以園區(qū)運營主體的服務(wù)項目來看，無論是綜合型直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)還是單一型直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，都是以提供硬件設(shè)施為核心服務(wù)項目，在政府鼓勵政策的引導下間接提供了以直播電商培訓為主的軟服務(wù)項目。究其原因既與直播電商產(chǎn)業(yè)園的物流基地基因有關(guān)，也反映出直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營主體缺乏新媒體時代的跨專業(yè)思考能力，從直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的角度來講，不同于傳統(tǒng)電商運營模式，直播電商有著顯著的下游產(chǎn)業(yè)鏈前置的特點，以MCN機構(gòu)及其頭部帶貨KOL為核心，倒逼上游產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)能輸出配置，這一點從杭州九堡電商直播服裝產(chǎn)業(yè)鏈就可以看出。而現(xiàn)有的直播電商產(chǎn)業(yè)園基本瞄準的都是上游產(chǎn)業(yè)鏈的流量焦慮問題，寄希望于為上游電商商家提供直播電商相關(guān)的硬件設(shè)施和場地來拉動園區(qū)經(jīng)濟正循環(huán)，實際上并未解決園區(qū)入駐商家的需求痛點。因此在筆者走訪東陽市本地直播電商產(chǎn)業(yè)園的過程中提出了園區(qū)建設(shè)需要加強“軟服務(wù)”的策略性建議，即為園區(qū)內(nèi)各方入駐主體提供低成本的電商直播運營服務(wù)。
如表1所示，我們將直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的軟服務(wù)項目依據(jù)直播電商產(chǎn)業(yè)鏈的特征進行分解，分別提供以MCN機構(gòu)和高校為主體的賬號代運營項目;以短視頻制作公司和高校為主體的內(nèi)容生產(chǎn)項目;以MCN機構(gòu)、內(nèi)容電商平臺、高校三方為主體的直播代播項目;以MCN機構(gòu)、園區(qū)和高校三方為主體的轉(zhuǎn)化提升項目，從而實現(xiàn)直播電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)入駐商家的店播日常化、咖播精品化、運營服務(wù)標準化的目的，既解決園區(qū)入駐商家的流量焦慮問題，又解決MCN機構(gòu)選品對接和倉儲物流痛點問題，同時解決了企業(yè)電商直播人力成本高企、高校直播電商實訓困難的問題，實現(xiàn)園區(qū)入駐企業(yè)類型的多元化，促進本地直播電商產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)健康發(fā)展。
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