。這套組合拳該如何打？今天結合一個社交新零售案例，把一些技巧分享給大家。
做好選品，針對性訂制直播內容
直播要設置抓人眼球的爆點，具備足夠的吸引力，一方面能讓引誘用戶參與，另一方面也利于前期的宣傳造勢。如突出“新品首發”、“免費送”、等噱頭來引發爆點。
突出直播抽獎福利
該平臺利用直播抽獎為誘餌，圖文并茂列舉多種獎品，吸引用戶參與。
除了誘餌的設定，選品也同樣重要。在引流成交之前，需要對產品定盤分析，自己的產品優勢在哪，如何定價等等，這些都需要提前做好市場分析。
選品的核心點就在于從用戶的角度出發，在哪里購買產品不是最重要的，產品能解決他遇到的問題，解決他某個場景下產生的需求才是最重要的。
該場直播的選品可謂是花盡心思，基本上可以分為以上三類：
直播開始時推薦爆款產品，能夠快速抓住顧客的眼球，讓顧客不會跳出直播間；為了炒熱氣氛，提高用戶參與度，用大眾款作秒殺活動，快速提升貨單量；期間還插入相對高端的產品來提高直播間的整體調性，滿足部分用戶的需求。
此外，產品的包裝、使用效果等給予了用戶超出預期的體驗，甚至精神上的滿足感，那么用戶會記住這個產品，也會記住你這個給他推薦產品的人。
直播前奏，3大引流套路揭秘
不管你直播的目的是帶貨還是裂變拉新，最基礎的是都是用戶。只有源源不斷地吸引新用戶進來，才能完成相應的目標。那么前期的引流該如何做呢？
1.公眾號引流
通過公眾號推文突出直播優惠吸引用戶訂閱。
2.充分利用個人號流量
該品牌前期已經在個人號沉淀了很多精準用戶，通過朋友圈進行宣傳造勢、私聊直接觸達用戶，為直播奠定基礎流量。
直播海報
3.帶動社群流量
該品牌有大量的社群流量，基本上都是已下過單的用戶，對品牌有一定的認可度，這些流量是本次直播最精準的人群。
直播+社群營銷新模式
在營銷形式的選擇上，他們突破社群的局限性，開創直播與社群營銷相結合的新模式。
1.發放優惠券，加強互動
首先，他們在直播間里利用“滿減、秒殺、現金券”等優惠方法來提高用戶的互動參與度，有效帶動現場氣氛。
直播間送優惠券
搶券的形式可以加強用戶與主播的互動，同時能夠強化變現能力，刺激粉絲的消費行為。
而優惠券的玩法也有多種：
①全員搶券：主播可向當前在直播間內的用戶發放優惠券，同時限定優惠券數量。
② 分享領券：發布分享領券任務，用戶只需邀請一位好友進房，好友進房后，分享者和被分享者才會出現領券畫面，點擊屏幕即可領取，輕松完成直播間裂變。
2.引導用戶到群內下單
針對搶到優惠券卻還沒有入群的用戶，他們在公告欄處放出了客服微信，將用戶沉淀到個人號內，進一步刺激和引導用戶消費。
管理員發放產品信息
介紹完商品后，管理員會在直播間放出商品的號碼及價格等信息，同時主播會引導用戶到群內再搶優惠券，鏈接到社群去形成銷售和轉化，兩者相輔相成，形成有效互補。
成交截圖群內發放
各群的相關管理人員會配合主播在群內發放相關優惠券，為了刺激用戶下單，他們還會將成交截圖發放到群內，營造出火爆的銷售氛圍。
3.設置整點抽獎，將用戶鎖定直播間內
為了讓用戶蹲在直播間，他們設置了豐厚的大禮進行整點抽獎。
整點抽獎
高價值的實用性產品讓用戶心甘情愿地留在直播間內，一方面，在等待抽獎的過程中，極有可能被其中的商品吸引，加上優惠券刺激，就完成了計劃外的消費。
另一方面，這樣強利益的刺激下，容易讓用戶產生品牌認同感，既然拿得出高價值的商品作為抽獎，那肯定有一定的實力，產品質量就有保障。產生認同感后，用戶就會自動訂閱下一場直播。
不足
本次直播結合社群玩法，最終使店鋪的銷售業績提升了300%，但期間還是存在一些問題：
1、直播預熱期間沒有提供社群入口，影響力有限，其實這個環節可以用老帶新的玩法先完成一次裂變，讓用戶提前入社群討論，提問，配合群內氛圍的建設，后續的轉化觀看量會更好。
2、客服二維碼不夠明顯，用戶難以找到相關聯系方式，其次用戶還要先記下客服的微信號再進行添加，比較繁瑣。
3、有很多用戶在問如何進群如何下單，針對未入群的用戶，沒有提供社群入口，導致用戶流失，且無法對用戶進行后續的觸達影響。
展示入群二維碼，群內轉化
針對以上問題，可以將社群二維碼在直播間進行展示，多次曝光（如上圖），以群內優惠、秒殺活動來吸引用戶進群，在群內持續影響完成后續轉化。
在5G時代下，可以說社群和直播是相輔相成的兩個環節。
通過直播，用內容把公域流量吸引到私域流量，根據用戶不同屬性進入不同的社群。再通過社群沉淀用戶，用優質內容提升活躍度，完成留存轉化等一系列動作。
“社群+直播”的組合玩法也許對很多人來說還很陌生，但當行業面臨大洗牌，用新的思考方式和用新的認知去執行，才能有所突破。▌
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