卡的情況下，一般會出現的表現狀況：
1、服務器嚴重丟包，正常的服務器丟包率為0%，若丟包率高于1%則會出現卡的情況。
2、部分用戶卡，部分用戶不卡，可能由于硬件防火墻造成，部分鏈路堵塞。
3、另外，上述情況也可能是互聯網節點故障造成。
出現卡的情況時，為了技術能準確判斷故障，請您做出下列判斷
1、請先檢查您的本地網絡是否正常，若非本地網絡問題，則可能是服務端故障。本地網絡的檢測方法：ping測試您的服務器，同時對其他一些網站進行同步ping測試，如果您的服務器丟包嚴重，其他的服務器沒有丟包情況，則說明故障在您的服務器。
2、確認您的服務器有沒有不卡的用戶。通俗而言，全部用戶卡，或部分用戶卡。具體卡的用戶是哪方面用戶。
卡的情況下，請先檢查您服務器的使用情況。
1、CPU使用率是否大于50%。
2、內存使用率是否過高。
3、網絡使用率是否過高。如您購買的是10mbps，那么您服務器的網卡如果為100mbps的連接速率，當網絡使用率為10%左右的情況下，則表示您的服務器帶寬跑滿了，以此類推，如果是千兆網卡（連接速率1000mbps）的，則顯示1%即為10mbps。
如果出現上述情況，則表明您的服務器或網絡無法承載您目前的服務，請聯系業務人員調整您的資源。如果沒有出現上述情況則可能由以下原因造成：
1、您的服務器遭遇CC攻擊導致，需要聯系售后人員做CC防護策略。
2、您的服務器遭遇較大的流量攻擊，但服務器沒有被流量牽引。
3、您的設備網卡故障、網線故障、上層交換機故障。在出現故障前，您可以對您服務器的相鄰ip進行測試，如果相鄰ip也同樣出現丟包情況，說明是上層交換設備故障。
4、機房網絡故障，這將是大范圍的故障。
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