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當前位置：該踩的坑，一個也不能少
“不是所有的事情都一帆風順，電商的跟頭也沒少摔。”那俊武笑笑說。
第一坑踩在做冬裝上。2022年團隊要做冬裝時，股東們的意見就不統(tǒng)一。有人提出來，冬裝沒有夏裝更新需求高，很多人一件羽絨服穿幾年。但是抱著試試看的態(tài)度，他們還是訂制了一批自有品牌的羽絨服。
“一件做工好、用料好的羽絨服，成本就在200元左右，這還不算運費和打包費用。”羽絨服一進入市場，就被殘酷地沖沒了。尤其到了“雙十一”這樣的節(jié)點上，大的品牌都在搞活動，“我們壓了一萬多件的貨沒賣出去。”
好在廣州有做服裝兜底的企業(yè)，會低價收購庫存，銷往國外，最終把那一萬多件羽絨服消化了。
第二個坑踩在“培養(yǎng)主播團隊”上。2022年，那俊武的公司曾經(jīng)試著培養(yǎng)自己的主播，“主播的能力和直播間是捆綁的，我們覺得給的薪水夠高，人文關(guān)懷夠足，比如下播晚了會車接車送，給訂餐等，但是如果主播有商業(yè)價值，別的公司會用股份挖人。”辛苦培養(yǎng)的主播跳槽了，還把直播間的流量帶走了，一個自有直播間的投流費用就打了水漂。
有過一次教訓后，那俊武公司的商品推廣就只采用與達人合作的方式。粉絲量多的達人傭金多，反之亦然，“但也有特殊情況，有一個主播，她的粉絲量不多，但她很有信心地提出來一個天價的傭金。我們幾個人商量之后，決定讓她試試。結(jié)果有款衣服就是在她的直播間爆點了。”那俊武特意考察過她的直播能力，“那個主播賣4個小時的貨，會拿出1個小時講我的品。講一個品能講1個小時，也是一種很厲害的能力。”
做服裝電商，退貨率是大家都頭疼的問題。那俊武公司的退貨率算是比較低的，但也高達87%。有些退回來的衣服上沾有口紅、麻辣燙的油點子等，但如果不給退貨，大概率會收到差評。“只能默默留下，多的時候一天有四五十單沒法二次銷售的退貨。”
令人頭疼的事還有運費險。一個新店鋪的運費險是1元多錢一單，但經(jīng)營時間越長、訂單越多，運費險就越高，有些店鋪一單運費險能達到六七元，這就意味著賣一單衣服即使沒有退貨，也要多增加不少成本。
“我們不做預售，現(xiàn)在平臺限制預售商品，給它的推流很差。因為很多預售商品是無貨源帶貨。”那俊武就遇到過一個平臺的商家，“他從我的店鋪里買了幾十件衣服，我跟蹤過去一看，她是預售后又加價來賣的。”
