直播人員應該在知識儲備、審美穿搭、溝通談吐上提升水準
聶建茹來自山西大同市。去年6月，聶建茹加入直播隊伍。
第一次站在鏡頭前，聶建茹動作生硬、普通話發音不標準、經常忘詞……“我是個不服輸的人，下定決心非要做好直播不可。”于是聶建茹讓同事錄下自己直播的視頻，一遍遍觀看。在下一次直播時，努力改正自己上一次的不足。慢慢地，聶建茹找到了感覺，在鏡頭前也能自如應對了。
“直播帶貨不是在鏡頭前一站，把商品展示一下就行了。為了一場直播，鏡頭外要學的可多了?！甭櫧ㄈ阏f，要想做好直播帶貨，不僅要了解商品本身，還要學習營銷學、心理學、廣告學等方面的知識。比如什么時候在直播間發優惠券、什么時候壓單，這都是有學問的。
聶建茹說，現在國家已經把互聯網營銷師、直播銷售員列為新職業、新工種，這是對直播帶貨的認可，直播人員應該在專業知識儲備、審美穿搭、溝通談吐上提升水準。
談到未來發展，聶建茹表示正在抓兩件事。
一是帶團隊。如今，直播團隊已經發展到26人，聶建茹負責直播團隊的日常管理。她除了要求團隊的主播們對商品有全面的了解外，還要求主播們在下播后積極參與選品、上新、庫存摸底等工作?！澳男┥唐芬崆扒鍌}，哪些商品要大力促銷，這些情況主播心里都要有數?！甭櫧ㄈ阏f，“對整個銷售鏈條的情況掌握得越多，在直播時就越能做到收放自如。”
二是走向全品類直播。7月24日，聶建茹首次做了珠寶直播。“除了服裝直播，將來要向母嬰產品、日化產品等領域拓展，爭取明年能做到全品類直播?！痹诼櫧ㄈ憧磥恚龊萌魏喂ぷ鞯年P鍵都是專業性，“要用自己的專業知識給消費者送實惠，這才是真本事，也是主播應該追求的業績。”
“讓粉絲開心，為顧客著想，而不只是為了賺取商家的傭金，這樣才對得起直播銷售員的崗位，真正把事業做大。”聶建茹總結道。
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