抖音電商為什么要做小時(shí)達(dá)?或者說，抖音為什么要做即時(shí)零售（含小時(shí)達(dá)和次日達(dá)）?
站在電商平臺(tái)角度，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式面臨天花板后，電商平臺(tái)往往會(huì)試圖通過嘗試更多的相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)來提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，即時(shí)零售或成為平臺(tái)提高GMV的新增長(zhǎng)曲線。
以抖音為例，抖音電商起家于內(nèi)容電商，主力成交場(chǎng)景在短視頻和直播間，但近年來一直力圖補(bǔ)齊貨架場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)能力，試圖實(shí)現(xiàn)“兩條腿”走路。
無論是抖音超市，還是小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，都可以視為貨架場(chǎng)的一種補(bǔ)充。平臺(tái)重視小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，實(shí)際也是在發(fā)展貨架場(chǎng)電商。
從消費(fèi)者角度來說，電商平臺(tái)的即時(shí)零售業(yè)務(wù)，是用更高的效率放大了零售的即時(shí)滿足屬性，從下單到收貨的時(shí)間間隔越來越短，而且從消費(fèi)者購(gòu)物的底層邏輯看，更便捷、更快速的消費(fèi)滿足感是不可逆的，即享受了快速度的配送服務(wù)后，很難再接受慢速的。
再來看行業(yè)發(fā)展角度，在艾瑞咨詢公布的相關(guān)數(shù)據(jù)中顯示，預(yù)計(jì)到2026年即時(shí)配送行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級(jí)、達(dá)到957.8億單，2021年-2026年的年復(fù)合增速或?yàn)?8.0%，行業(yè)整體仍處于快速發(fā)展中。高增速的發(fā)展，就注定了幾大平臺(tái)都將會(huì)把目光鎖定在這一賽道。
