10月16日凌晨1點(diǎn),章小蕙完成了她在小紅書的第二場帶貨直播。平臺(tái)公布的戰(zhàn)報(bào)顯示,這場直播的銷售額破億。
對(duì)小紅書而言,這是一場節(jié)點(diǎn)式的直播。今年是小紅書決心大力發(fā)展直播電商的關(guān)鍵一年,平臺(tái)對(duì)直播電商寄予厚望,并舍得重金投入。
對(duì)內(nèi)容社區(qū)而言,跳出原有的小眾圈層,突破用戶天花板,才能尋求更大的發(fā)展空間,但小紅書的用戶增長速度已經(jīng)放緩:從2019年底至2021年,月活人數(shù)從1億增至2億,年復(fù)合增長率在40%以上;但據(jù)第三方數(shù)據(jù),從2021年年底至今,小紅書的月活增至2.6億左右,年增速回落至30%。
直播是小紅書繼圖文、短視頻后,繼續(xù)增長獲客、吸引創(chuàng)作者的手段,同時(shí)它還承載著小紅書加速變現(xiàn)、拓展電商業(yè)務(wù)的重要使命。而現(xiàn)在也是小紅書全面放棄自營、宣告“買手電商”定位后的第一個(gè)“雙11”。
8月24日,小紅書COO柯南宣布“買手時(shí)代已來”。關(guān)于買手,官方的表述是:小紅書買手具備專業(yè)知識(shí)和深刻理解用戶需求的能力,能夠更好地傳遞商品價(jià)值、與用戶建立信任關(guān)系,并持續(xù)為用戶提供服務(wù),他們是商品與用戶之間的連接者。
9月15日,繼關(guān)閉自營電商平臺(tái)“小綠洲”后,小紅書宣布自營店鋪“福利社”也將于11月16日正式停業(yè)。小紅書表示,平臺(tái)未來將集中資源和力量,服務(wù)更多買手、主理人、商家和品牌在電商領(lǐng)域的發(fā)展。看起來,小紅書徹底放棄了自營電商業(yè)務(wù)。
作為小紅書買手電商的排頭兵,章小蕙承擔(dān)的責(zé)任不止于帶貨,還在于定調(diào),為此平臺(tái)也對(duì)其投注了大量曝光和其他資源。而要真正拉動(dòng)“買手電商”的增長,小紅書還有兩個(gè)問題待解。